МЕДУЧЕТ SQL
Компьютерная программа
для лабораторий и медицинских центров
Как эффективнее использовать гематологический анализатор?

Возьмем, к примеру, общий анализ крови. Допустим, вы их делаете, в среднем, до 20 штук в день. В то же время ваш анализатор может делать их по 60 шт. в час. Получается, что загруженность прибора составляет 20 / (60 * 8) = 4% (при 8-часовом рабочем дне, без перерыва; это, конечно, перебор, но общую картину показывает). Абыдно, да?

Продаете вы общий анализ крови, в зависимости от пла... .

Читать далее...
<<< Все марткетинговые отчеты
Финансовый рейтинг пациента >>>

 

Повторные и первичные пациенты

Исходя из модели медицинского бизнеса, описанной выше, успешность работы "черного ящика" напрямую зависит от размера и качественного состава клиентской базы, которая накапливается в клинике за годы работы, и от готовности пациентов повторно обращаться в клинику и рекомендовать ее своим родственникам и знакомым.

Приведенный ниже отчет наглядно демонстрирует положительную динамику в клинике и свидетельствует о грамотном менеджменте.

Смотрите сами:

  1. Общее количество пациентов, обращавшихся в клинику, по состоянию на конец 2007 года составило 1500 пациентов в месяц (это не количество визитов, а именно количество пациентов).
  2. За полтора года работы количество пациентов, ежемесячно обращающихся в клинику, выросло до 2000 человек (увеличилось на треть).
  3. Доля пациентов, которые повторно обратились в клинику в конце 2007 года, составляла 60%, а к середине 2009 года - уже 70%.
  4. Абсолютное количество первичных пациентов (впервые обратившихся в клинику) остается стабильным из месяца в месяц (около 500 человек). Это уже, скорее, недоработка, свидетельствующая о недостаточном продвижении клиники на рынке.

То есть, выводы очевидны: клиентская база увеличивается, доля повторных обращений растет.

 Щелкните по картинке, чтобы увеличить

<<< Все марткетинговые отчеты
Финансовый рейтинг пациента >>>